销售条款——娇韵诗美国

帮助您顺利的提交订单。如果您不接受此销售条款,那您的订单将不予受理,请您见谅。

网站的销售条款以英文呈现,当翻译版与英文版有出入时,请以英文版为准。


1- -条款适用范围

以下服务条款将以订单日期为生效日期,条款之法律效力仅适用于甲方(a) Clarins USA, Inc.(注册办事处位于One Park Avenue 19th Floor,New York 10016,拥有www.clarinsusa.com的产品经销权的代理商,下文称为“卖方”、“我们”、“我们的”  )与乙方(b)(购买所代理的包括软件产品在内的商品和/或服务的客户,下文称为“买家”、“您”、“您的”)之间的契约关系。


联系人:娇韵诗客户关系部 (Clarins Consumer Relations )

15 Olympic Drive

Orangeburg, NY 10962

Email:   help-usa@clarins.com 

Phone : 1-866-325-2746     

该销售条款将取代其他所有服务条款,包括在订单、函件或其他文件中提及的销售条款,尽管有些条款会与此销售条款相对立,卖方保留修订条款的绝对权利。关于该销售条款的任何修正,将在www.clarinsusa.com上的修订书面通知发布之日起,六十天后的被确认订单中生效,或者在书面通知中提及的日期所确认的订单中生效。


2- -订单确认-报价-合同订立

订单可以在娇韵诗网上商城Clarins.com上提交确认,该网站可切换至英文版本。在确认订单之前,买家可以在网上商城的购物车里随时复查和更改订单内的相关信息。在最后确认订单并点击“提交订单”按钮前,买家可以随时审核订单的内容和价格、每一件商品的细节、选定或取消选定某一件商品,以此改正输入错误并确认订单。

网站上展示的商品并不代表卖方承诺的契约报价。

我们保留限制每一份订单中产品的上限数量和/或上限金额

通过点击“确认订单”按钮确认下单,订单将被视为由买家向卖家发出的成为购买协议一部分的契约报价。然而,只有当买家在相应的复选框里标注钩形符号表示接受这些服务条款,并认同它们是他/她的订单中的一部分时,订单才能被确认并发送。一旦买方向卖方发出订购单时,我们将在第一时间发送一封邮件给他/她,以此确认订单的收据和订单摘要(订单确认书)。这封以确认订单为主题的邮件并不代表接受订单,仅表示通知买方我们已经收到他/她的订单。一份销售合同只有在我们向买方发出第二封确认发货邮件(运输确认书)并发货的同时才正式订立。销售合同中的产品未在运输确认书中列明的则表示合同未订立。卖方应是合同缔约方。卖方不得向未成年人供销产品。只有达到法定年龄的成年人才可以购买我们的产品。已订立的合同应由卖家存档,您可以通过电子邮件的形式索取一份合同副本。为避免疑问,在网页上经由您审核确认后的产品和服务条款都将作为合同组成部分,形成适用于该销售条款的合同。


3-消费者的撤销权针对有缺陷的货物交付,破损及瑕疵产品

3.1 消费者的撤销权

作为消费者,在产品交付之日起的三十日(30)内,买家有权告知卖家他/她放弃购买,并且不会被处以任何处罚,也无须表明任何动机。

当消费者(1)通过下载或代理键激活软件程序或(2)启封时,买家则无权放弃他/她的订购。

当退货申请书和需要退回的商品在上述的最后期限(30日)之前,一并寄回到下方的退货商品邮寄地址时,撤销才能生效。

Attention:  Return Processing 

                    15 Olympic Drive

                    Orangeburg, NY  10962

 

3.2 有缺陷的货物交付,破损及瑕疵产品

如果您订单中的商品一经收到便存在破损或瑕疵,或者您收到的商品并非原始订单中的商品。您可以(a)调换商品或者(b)获得全额退款。


(a) 调换:

在您收到订单中的商品后,发现商品有破损或瑕疵,或因为不恰当的运输过程导致商品损坏,请您原封不动的退回,我们将会为您免费调换替换商品。


(b) 退款:

当您退回出现破损、瑕疵或错误订单中的商品时,我们将全额退款(至您在线购物使用的信用卡或借记卡上):


a) 全价商品;

b) 寄送商品所发生的派送费用(当订单内部分商品被退回时,我们会在退还给您的货款里扣除相关运费,未退回的商品的运费和寄送替换品的运费将由买家承担);

c) 寄送退回商品的运费。

 在您收到商品后,请将需要退回给我方的产品保持原样,并寄出。若不能成功退回商品,我们将会向您收取与商品价格相符的费用或者是收取上门取货所发生的费用。

为保证您获得退款或调换商品,请在发货日期之后的三十(30)个工作日内或一经发现商品有瑕疵时,便退回商品予我方。

上述条款将不会对您的法定权益产生影响。


4- 商品描述与价格

我们将会以合理、谨慎的态度确保网站所列商品的描述、细节和价格被编入系统时的准确性。由于网站涵盖了大量的商品,在我们竭尽所能的情况下也会出现价格或描述上的失误。如果商品的正确价格高于网站上的标价,我们保留在向您发送运输确认书之前取消订单的权利或者以标识的价格提供商品的权利。

在订单完成之前,所有商品价格均按美元计算,不包括在网站上单独列明的运费。尽管我们会竭尽所能确保网站上的信息的准确性,但是我们不能完全保证商品的描述或其他网上的内容的准确、完整、可靠、及时和零错误率。


5- 订单发货

网站上的推广商品仅接受发票和寄送地址在美利坚合众国境内的订单预定。卖方会严格遵守网站上公布的条款,在订单确认之后的三十(30)日内竭尽所能地将货物寄送给客户。然而,网站上列明的时间仅供参考。卖家不为因货物递送发生的延误承担责任。在非卖家或其供应商的蓄意行为不当或严重疏忽导致的交货延迟的情况下,买家无权获得赔偿或撤销合同。如果交货延迟超出三十(30)日,买家有权提出撤销合同,已支付的货款也将得到全额退款。在适用法律允许的最大范围内,如果卖家因为供应商无法履行合同义务以致不能寄送所预定的商品,卖方有权邀约买方当面洽谈关于撤销已进入履行程序的合同。在这样的情况下,卖方会即时告知买方无法供应所订商品。如果卖方因商品货源稀缺而不能供应所订商品,我们将会在交付期结束之后的三十(30)日内退还您已支付的货款。

尽管买方在合理期限内获悉交货日期,如果因为运送的商品不能由买方的大门、前门或楼梯进入,或是无法在买方所指明的地址找到买方而导致无法将商品寄送至买方的情况下,由买方自行承担寄送失败的费用。


6- 到期日与支付、违约

可通过信用卡(Visa信用卡、万事达信用卡、美国运通卡)支付货款。使用和验证信用卡是证实信用卡是被您本人使用的方式。您的订单一经接受,应付金额将会被计入您的账户。所有的信用卡持卡人须服从发卡行的有效的检查和授权认证。如果您的信用卡发卡行拒绝授予支付权,我们将会延迟寄送商品并与您联系。在这样的情况下,我们将不为任何的延迟交付或无法寄送承担责任。信用卡的详细信息将会经过安全套层加密(SSL)的处理。我们将不为第三方的任何滥用信息的行为承担责任。 

当到期金额被计入我们的银行账户并不能撤销时,款项支付才被视为生效。

如果您的账户不接受订单金额的相应扣除,卖方有权在没有提前预知的情况下以(1) 5%的年利率自动收取文中的法定利率适用于专业人士和(2)消费者的私人账户逾期付款的利息。卖方明确保留要求提供额外损害的证明、征收费用以及索取赔偿的权利。


7- 风险和所有权

商品将会被寄送至卖方在运输确认书中指定的交货地点。一经交付,商品的灭失风险、损害风险及盗窃风险就转移到了买家的名下。

在完成订单价格、运输费用、税费以及滞纳利息的结算之前,商品的所有权依然是属于卖方。在此之前,买方保证货品将遵从所有权始终属于卖方。假使买方转售或者抵押所有权保留下的货品,则必须告知第三方该批货品的所有权仍属于卖方。


8- 保单

 该条款适用于出现瑕疵的商品。

在适用法律允许的范围内,除了上文的第3.2条款所列明的保修期限外。卖方及其供应商履行合约义务,但并不对买家收到所预定商品作任何的担保或其他法定形式的明示和默示。卖方及其供应商对相关产品在任何条件下的质量,可用性,可靠性,安全性,缺乏病毒,漏洞或错误 无错误,漏洞及病毒,隐藏的缺陷不作任何明确的声明。任何的默示担保,包括但不仅限于,任何权利担保、适销性,特定目的的适用性或隐藏的缺陷。


9-责任

在适用法律允许的最大范围内,卖方不承担任何间接的、特殊的、附带的、偶然的、多重的、惩罚性的或其他不适当的损害(包括但不仅限于盈余亏损、储蓄流失、客户流失、商机错失带来的损失,数据丢失或损坏、利润亏损、成本收回或其他任何被认为是直接损害的损失),不论卖方或其供应商或授权商是否已被告发生此类损失的可能性,原则上都不为以上损失,以及是否违反合同、合同性断层、隐藏缺陷或其他方面的保修期承担任何责任。在适用法律允许的范围内并以销售条款为基础,卖家及其授权商和供应商的总计累积责任取决于支付金额的总和以及在有关协议中的相关产品销售。

该销售条款中的任何内容都不会排除或限制因为我们的蓄意不当行为或重大过失或欺诈行为而导致您的损失所应该承担的责任。根据适用的法律,因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害而导致的任何损失,都不能排除或限制我们应该承担的任何其他法律责任。该销售条款也不会影响您作为消费者的法定权利。


10- 收集、处理、以及使用我们的客户个人信息

关于类型、范围、地点的信息以及收集、处理或使用您的个人数据的目的,娇韵诗电子邮件通知服务的注册登记、在线审核的转发以及网站访问等相关内容,可参考我们的隐私政策。 


11- 一般条款

11.1   准据法-管辖权

通过访问网站,表示您将本着不顾法律冲突的原则同意纽约州法律,其将处理该销售条款以及在您和卖方之前发生的任何纠纷。所有涉及到您访问的网站或任何售出的产品的纠纷将会在位于纽约市,纽约郡的联邦法院或州立法院进行裁决,您同意在上述法院中进行专属管辖权下的判决。此协议将依据消费者相关争议补充規則得出判决结果,再由美国仲裁协会审核。仲裁員的裁決具有約束力,並且可在任何有管辖权的法院进行判決。在适用法律允许的最大范围內,這些條款和條件下的任何仲裁应加入本条款及细则当涉及任何其他當事人的仲裁,无论是通过集体仲裁程序或其他。


11.2   条款的可分割性 

其他条款的完全法律效力将不会被该销售条款中的任何一条不合法的或不能强制履行的条款所影响。


11.3   弃权书

如果在现有的权利、权力或赔偿里未能实行或延迟实行,任何一方都不得放弃权利、权力或者赔偿。单独的或者部分的权利、权力或赔偿事宜都不会对其他的或未来的权利、权力或赔偿事宜造成阻碍。一份权利、权力或赔偿弃权书必须由弃权方以书面的形式表明弃权并签名。