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Información de envío

Clarins actualmente hace envíos a los 50 estados, así como a direcciones militares APO/FPO/DPO, y a casillas de correo (se aplican restricciones). El envío a direcciones militares y casillas de correo solo está disponible a través de USPS (envío económico). No hay opciones de envío económico y normal para direcciones de Alaska y Hawái, por lo que los tiempos de entrega a esos estados pueden ser mayores.

No hacemos envíos internacionales. No hacemos envíos a los territorios de los Estados Unidos (Guam, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU.), pero aceptamos direcciones de facturación de esos territorios.

Las tarifas de envío no son aplicables a recompensas o promociones.

Los pedidos se envían y entregan los días hábiles (de lunes a viernes, salvo principales días festivos).

La mayoría de los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los productos. Sin embargo, el tiempo de procesamiento puede ser mayor en períodos de alta demanda, tales como en festividades importantes. Los pedidos realizados en esas épocas se enviarán los días hábiles siguientes.

Los pedidos pueden enviarse a una sola dirección. Si deseas que se entreguen productos en más de una dirección, debes hacer un pedido por cada dirección.

No hacemos envíos a transitarios o depósitos de distribución que se encuentren fuera de los Estados Unidos. Si tu dirección de envío resulta ser un transitario, servicio de dirección comercial u oficina virtual, tu pedido se pondrá en espera y se cancelará.

Para asegurarnos de tener información de envío precisa y hacerte llegar tu pedido sin demoras, usamos un sistema que verifica tu dirección mediante tu código postal. Debe incluirse esa información.

Cuando tu pedido esté listo para el envío, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con el número de seguimiento. Consulta ese número de seguimiento para ver la información más actualizada del estado de tu pedido cuando se haya enviado.


Clarins.com ofrece las siguientes opciones de envío:

Económico por UPS SurePost (de 6 a 8 días hábiles): $5

  • Los pedidos con envío económico por UPS SurePost normalmente se entregan en un plazo de 6 a 8 días hábiles desde el envío del pedido. El tiempo de entrega real depende de la distancia de envío y puede variar.

  • La entrega a algunas direcciones remotas puede requerir hasta 2 días más. No hay envío económico disponible para direcciones de Alaska y Hawái. UPS SurePost no entrega en direcciones comerciales.

Normal por UPS Ground (de 3 a 5 días hábiles): $8

  • Los pedidos con envío normal por UPS Ground normalmente se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde el envío del pedido. El tiempo de entrega real depende de la distancia de envío y puede variar.

  • La entrega a algunas direcciones remotas puede requerir hasta 2 días más. No hay envío normal disponible para direcciones de Alaska y Hawái.

Expreso por UPS 2nd Day (2 días hábiles; pedido realizado hasta las 12:30, hora del este de los EE. UU.): $15

  • Los pedidos con envío expreso por UPS 2nd Day normalmente se entregan hasta el final del segundo día hábil posterior al día del envío.

  • Algunos lugares de Alaska, Hawái y áreas remotas pueden requerir más tiempo de tránsito.

  • Tu pedido se enviará después de que se haya aprobado tu crédito y/o se haya completado cualquier otra verificación necesaria. Para que se despache el mismo día, tu pedido debe enviarse y esa aprobación y esas verificaciones deben completarse a más tardar a las 12:30, hora del este de los EE. UU./9:30 (hora de la costa del Pacífico de los EE. UU.). Todos los demás pedidos se enviarán el día en que se complete la aprobación del crédito y/o demás verificaciones, salvo que esto ocurra después de las 12:30, hora del este de los EE. UU./9:30 (hora de la costa del Pacífico de los EE. UU.), en cuyo caso el pedido se enviará el día hábil siguiente.

Envío en 24 horas por UPS Overnight (1 día hábil; pedido realizado hasta las 12:30, hora del este de los EE. UU.): $20

  • Los pedidos con envío en 24 horas por UPS Overnight normalmente se entregan hasta las 15:00 (hora local) del día hábil siguiente al día del envío.

  • Los envíos a algunas direcciones remotas normalmente se entregan hasta las 16:30 (hora local) del día hábil siguiente al día del envío.

  • El envío en 24 horas por UPS Overnight está disponible para direcciones de los 48 estados contiguos y para algunas direcciones de Alaska y Hawái.

  • Tu pedido se enviará después de que se haya aprobado tu crédito y/o se haya completado cualquier otra verificación necesaria. Para que se despache el mismo día, tu pedido debe enviarse y esa aprobación y esas verificaciones deben completarse a más tardar a las 12:30, hora del este de los EE. UU./9:30 (hora de la costa del Pacífico de los EE. UU.). Todos los demás pedidos se enviarán el día en que se complete la aprobación del crédito y/o demás verificaciones, salvo que esto ocurra después de las 12:30, hora del este de los EE. UU./9:30 (hora de la costa del Pacífico de los EE. UU.), en cuyo caso el pedido se enviará el día hábil siguiente.

¡Envío económico GRATUITO para los pedidos de más de $50!

Ofrecemos envío económico gratuito para los pedidos de más de $50. No se requiere ningún código de cupón. Ten en cuenta que esta oferta es válida solamente para pedidos enviados a direcciones donde está disponible el envío económico por UPS SurePost.

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