Programa de lealtad

Programa de lealtad

¿CÓMO FUNCIONA?

  1. ¿Cómo puedo ganar puntos?

    Con nuestro programa de recompensas, cuando realizas un pedido que cumple los requisitos en clarins.com, ganas puntos que podrás usar para compras futuras.

    Gana 1 punto por cada $1 de compra en línea (no incluye impuesto a las ventas, gastos de envío ni compras con Certificados de regalo electrónicos).

    Cuando realizas un pedido en clarins.com, los puntos se suman a tu cuenta. Los puntos adquiridos mediante compras aparecerán en tu cuenta y están sujetos a un periodo de espera de 30 días antes de poder ser utilizados.

    Después del periodo de espera de 30 días, los puntos acumulados se liberan y se añaden a tu balance de puntos disponibles.

    Cuando alcanzas 250 puntos, automáticamente recibes un cupón con un código promocional que podrás usar en clarins.com. Este código promocional te ofrece un certificado de regalo de $25 que puedes usar en cualquier pedido de $100 en clarins.com. Ten en cuenta que puede que los cupones de lealtad no sean compatibles con todas las promociones.

    El código de promoción de lealtad es válido por 90 días.
  2. ¿Cómo puedo ver mis puntos de recompensas?

    Para ver tus puntos del programa de recompensas, inicia sesión en "Mi cuenta". Allí podrás ver los puntos que están pendientes de liberación o canjeables en el apartado "Mis puntos".

    Puntos pendientes: cuando realizas un pedido en clarins.com, los puntos se suman a tu cuenta. Los puntos adquiridos mediante compras aparecerán en tu cuenta y están sujetos a un periodo de espera de 30 días antes de poder ser utilizados.

    Los puntos de recompensa expirarán: los puntos acumulados se liberan en 30 días después de la fecha de envío de su pedido y se añaden a tu balance de puntos disponible. Estos puntos tienen una validez de 2 años.

    Puntos canjeables: cuando alcanzas 250 puntos liberados, automáticamente recibirás un cupón con un código promocional que podrás usar en clarins.com. Este código promocional te ofrece un certificado de regalo de $25 que podrás usar en cualquier pedido de Clarins de $100. Tiene una validez de 3 meses a partir de la fecha de expedición.

REGISTRARSE

  1. ¿Como me uno al programa de recompensas de Clarins.com?

    Simplemente crea una cuenta en Clarins.com y quedarás inscrito automáticamente en el pasaporte del programa de recompensas de belleza.

¿CÓMO CANJEAR?

  1. ¿Cómo puedo canjear puntos?

    Para usar tu código solo debes seleccionar el código de lealtad en la primera etapa del pago. Una vez que tu código haya sido aceptado, aparecerá en la página "Revisión del pedido". Puede que los cupones de lealtad no sean compatibles con otras promociones.

    Los puntos de recompensa de Clarins no pueden ser cambiados por efectivo y solo pueden ser canjeados para compras en línea.

    Puedes compartir tus códigos promocionales con un amigo/a, pero cada cupón solo puede ser usado una vez.

    Los cupones y puntos de recompensas tienen una fecha de vencimiento: los códigos de los cupones de lealtad tienen una validez de 90 días solamente a partir de la fecha en la que recibiste el cupón. (Por ejemplo, un cupón de lealtad liberado el 1/1/2020 se vence el 3/31/2020).

    Los puntos de recompensa se expiran 2 años a partir de la fecha en que fueron liberados, a menos de que los cambies por un cupón de lealtad (por ejemplo, los puntos liberados el 1/1/2018 se vencen el 1/1/2020).

    Si devuelves un pedido y recibes un reembolso con el que acumulaste puntos de recompensa, originalmente se restarán al balance de tu cuenta.

CLUB CLARINS

  1. Club Clarins

    Para agregar una compra realizada en la tienda a tu cuenta Club Clarins, visita https://usa-clubclarins.clarins.com/home.action.
  2. ¿Puedo agregar mi compra en clarins.com a mi cuenta Club Clarins?

    Las compras realizadas en Clarinsusa.com no son parte del programa de recompensas en Club Clarins, ya que Clarinsusa.com tiene su propio programa de recompensas.

    Club Clarins es nuestro programa para las compras realizadas dentro de una tienda.

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