隐私政策

此隐私条款于2016年2月25日更新,涵盖与Facebook App相关条款。

1- 介绍

此隐私政策仅适用于www.clarinsusa.com网站提供的所有服务,网站运营方为CLARINS USA,Inc.,办事处注册地址:One Park Avenue 19th Floor New York, NY 10016.Clarins遵守隐私政策收集和处理您的个人信息。

请阅读以下隐私政策条款,了解我们如何收集并使用您的个人信息(根据本隐私政策第二条)。请在提交任何个人信息之前,仔细阅读本隐私政策。

无论何时,如您对此隐私政策有任何疑问,请通过电子邮件E-Mail联系我们。

隐私政策将不定期更新,本页面将显示所有最新修改数据。如有任何更新,我们会在网站显眼位置发布通知提醒客户。同时,您也会收到电子邮件,通知您更改事项的进程,并征求您的同意。如您在收到通知的30天内没有任何反对意见, 将视为同意此次更改。

2- 我们何时收集个人信息?

我们收集并处理的“个人信息”包括任何关于您个人的信息,以及以上服务或网站所提供的信息,包括但不仅限于您的名字 、电子邮件地址和邮政地址(将在本隐私政策第三条说明)。当您在网站进行以下活动时,我们会收集您的个人信息:

  • 访问网站;
  • 在网站注册;
  • 安装Facebook App;
  • 预定商品或服务;
  • 提交任何在线问答。.

3- 我们向您收集什么信息?

我们向您收集的信息包括:

  • 姓名;
  • 邮政地址;
  • 电话号码;
  • 电子邮件地址;
  • Facebook照片;
  • 信用卡、贷记卡或支票账户信息(包括信用卡号和有效期限);
  • 交易信息(您的购买历史和记录、支付信息、发票、售后服务等等);
  • 其他任何您所提供的个人信息;
  • 根据本隐私政策第七条和第九条中所规定的,您的IP地址、访问网站和您的喜好信息。

4- 我们收集您个人信息的用途?

当您将任何上述个人信息提交给我们时,我们将用于:

  • 管理本网站;
  • 改进您的浏览体验;
  • 为您提供本网站的服务;
  • Facebook照片仅用于制作#worththewrinkle视频;
  • 确认、处理及跟进您的预定商品或服务的订单;
  • 处理一切有关您的订单;
  • 交付予您在线购买的商品和服务;
  • 提供售后服务、处理货物退回、撤销;
  • 向您发送清单和发票,以及收取货款;
  • 管理您的在线购买的账单与支付;
  • 依据适用法律并征得您的同意,通过电子邮件、短信、传真、电话(非人工或人工)向您发送您所感兴趣的娇韵诗最新信息和特别优惠,除非您已勾除这类信息以表示拒绝接受。我们将会根据您以往的购买记录发送相同或类似的产品信息。如您不希望再收到此类信息,您可随时免费发送邮件到E-Mail通知我们;
  • 回答您所提交的问题。

5- 我们会将您的个人信息发给谁?

我们会通过网站与第三方服务商共享客户个人信息。第三方服务商将根据我们的政策代表我们提供服务,以更好地管理网站,处理您的订单和问题,同时协调客户与我们的关系。这类第三方位于或不在欧洲经济区(EEA)内,包括那些不提供与您所在国相同数据保护力度的国家。因此,我们保证(1)征求您的明确同意后,与第三方服务商共享您的个人信息,(2)在安全港计划下使用第三方服务商的自我认证,或(3)在法律规定的使用范围内,遵循欧洲委员会建立的标准示范条款,订立正确的数据传输协议。

当您在该网站注册并购买娇韵诗的产品时,我们将会与娇韵诗及旗下附属公司共享与您相关的个人信息。如果您勾选了表示同意的勾选框,我们将会为您发送娇韵诗及旗下附属公司的产品的相关信息。这些机构从属于Clarins,您所收到的也仅仅是与旗下产品相关的信息。

除此之外,我们将会向政府机构、执法机关、业权继承人分享您的个人信息。在法律要求或允许的范围内,保护娇韵诗的权利免遭损害(包括在法律允许的范围内,为防止欺诈行为和降低信用风险而向第三方提供信息)。在此情况下,我们将通知您有关信息透露的事项及向哪一方透露。

6- Cookies和网站信标

当您访问网站时,我们可能会以“cookie”(基本上是一个小型文本文件或单一GIF)形式在您计算机的硬盘驱动器上储存信息。 Cookie让我们根据您的兴趣和喜好调整网站内容。例如,一个cookie可能包含您所访问网站的网页信息,用以定制您下次访问网站的信息。但cookies不允许我们访问您计算机的其余内容。为了分析我们的营销活动的成功率,我们也会执行其他的技术手段,例如网站信标。我们运用来自Yahoo!的第三方网站信标帮助我们分析访问者的位置以及在网站上进行的活动。Yahoo!还能让您匿名访问网站,更能帮助其他网站改进产品与服务并发送关于您感兴趣的产品与服务的广告。如果您想要了解更多相关信息以及关于Yahoo!并没有通过此项信息了解您的选择,请发送邮件到Email与我们联系。

大多数网络浏览器在cookies存储至硬盘之前会向您发出警告,并可删除信息。请参考您的浏览器说明或帮助页面,了解更多相关信息。一旦您决定删除任何我们在您电脑上存储的cookies信息,有可能导致无法使用网站的某些服务或设置。

7- 链接其他网站

该网站包含由第三方经营的其他网站的超级链接。这些网站有自己的隐私政策,我们恳请您对其进行审查。他们将在您访问这些网站的同时管理并使用您所提交的个人信息。我们不接受第三方网站隐私惯例的任何责任或法律责任,您将为自己访问这些网站所带来的风险负责。

8- IP地址

我们致力于通过网站进行信息传播,研究访客浏览喜好。我们的服务器根据您的网络地址创建信息日志文件,如互联网协议(IP)、访问的网页和访问停留时间。分析软件会自动生成报告,帮助我们了解更多信息,改善您在网站的浏览体验。此信息不会生成您的个人资料,日志文件会定期清除。IP地址是您的互联网服务商分配的指定号码,用于计算机接入网络。一般来说,计算机每次接入互联网,IP地址都会改变。但如果您有宽带连接,我们收集的IP地址可能包含所谓的个人信息。使用特定宽带连接时,您的IP地址将与个人电脑绑定,不会发生任何改变。我们可能会在必要时使用您的IP地址收集汇总信息。如果我们以特定用户的身份通过某种方式连接您的IP地址,就能识别您的身份,但这通常需要获取更多我们不欲搜索的信息。

9- 您对个人信息所拥有的权力

按照相关法律,您有权要求查阅我们所掌握的您的个人资料,纠正任何错误信息,并免费删除或隐藏个人信息,不得将您的个人资料直接用于市场目的。

请通过电子邮件E-Mail 的形式将您的要求发送至数据保护经理,或者写信到:娇韵诗客户关系部(Clarins Consumer Relations), One Park Avenue 19th Floor New York, NY 10016。我们将依照适用法律,通过合法程序处理您的问询。