帮助
娇韵诗为您解疑答惑
我们为您提供有关以下常见问题的解答:在线订单、配送和退货、我的账户、积分奖励计划、产品和服务以及品牌相关信息。
常见问题
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如何查询我的订单状态?
线上购物时,您首先会收到一封包含订单号的电子确认邮件,这封邮件同时也是您的收据。...
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无法使用我的优惠代码。
请检查您的订单是否满足促销活动的最低要求,且优惠是否未过期,如果有多个优惠,请检查它们是否可以合并使用。...
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我如何累计积分?
根据积分奖励计划,当您通过Clarins.com下达符合条件的订单时,即会生成可用于未来采购的相应积分。....
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如何更改或取消订单?
订单提交后,将被立即处理且不能取消或修改。这样你便能尽快收到产品!....
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如何退换货?
于Clarins.com上购买的产品可于原定配送日期后30天内退货。请填写订单产品所附收据背面的退货表。...
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我的Club Clarins账户需要帮助。
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